Wolontariusze w Szlachetnej Paczce odpowiadają za połączenie potrzebujących i darczyńców – od wyboru rodzin, do których trafi pomoc, aż po dostarczenie paczek w trakcie grudniowego Weekendu Cudów. Z kolei w Akademii Przyszłości wolontariusze-tutorzy pomagają dzieciom w budowaniu pewności siebie i poczucia własnej wartości.